TopKnowledge - מרכיבי המערכת

מחולל טפסים מקוונים, מבוססי תבניות, בחלוקה לקטגוריות ונושאים, עם חיפוש מובנה, התראות במייל, דוחות Excel, ומודולים מתקדמים

טפסים מקוונים אוטומטיים

המפתח להצלחת המערכת, ולמהפכה שהיא מביאה, נעוץ בדרך שבו היא מייצרת טפסים מקוונים על בסיס תבניות מדוייקות לכל נושא: הטפסים מחולקים לנושאים באופן ברור, קל להזין דרכם נתונים, והם נגישים מהדפדפן ומותאמים גם לגישה מהטלפון הנייד.

אותם טפסים בדיוק משמשים גם לצפייה בנתונים, רק שהם "מסדרים" את הנתונים בצורה תמציתית ומאפשרים גישה גם לקבצים קשורים, התראות, וניהול הרשאות.

ממשק המשתמש זהה בכל הטפסים, ללא קשר אם הם פשוטים מאוד (מטלות, לדוגמא), או מורכבים יותר (הסכמי תחזוקה)

ניתן לנהל הררכיה וקשרים בין פריטים מכל סוג - והמערכת תציג אותם יחד.

מע' רב-נושאית מבוססת תבניות

כבר בשלב הרישום, תוכל לבחור רשימה התחלתית של נושאים לניהול: חוזים, קריאות שירות, נהלים וכו'.

נושאים חדשים מתווספים למערכת באופן שוטף – תוכל לטעון את התבניות שלהם בלחיצת כפתור...

בכל שלב, ניתן להגדיר נושאים "ייחודיים" לעסק שלך ולנהל אותם תחת אותה תשתית. ההגדרה פשוטה ומהירה, ואם תרצה, תוכל לבצעה בעצמך.

מע' התראות אוטומטיות במייל עם מעקב ביצוע

לכל פריט ניתן להגדיר "אירועים" בהם צריך לטפל, ולכל אירוע ניתן להצמיד מספר כלשהו של "התראות" עם תאריכים שונים ורשימות נמענים שונות.

המערכת שולחת "הודעות התראה" במועדן כאימייל לנמענים, וחוזרת ושולחת הודעות אלה כל עוד לא דווח "בוצע" עבורן. בהודעות יש: קישור לפתיחה ישירה של הפריט ומידע רב ערך נוסף.

מע' ניהול (תיוק ואחזור) למסמכים וקבצים

ניתן לצרף קבצים ומסמכים מכל סוג, לכל פריט מנוהל מכל נושא: הסכמים סרוקים, גליונות חישוב, הקלטות שיחה וכו'...

המערכת מאחסנת את כל הקבצים בשרת מרכזי, ומאפשרת הצגה ישירה שלהם מהדפדפן.

ניתן לבנות חלוקות של הקבצים לנושאים (שרטוטים, התכתבות, מסמכים משפטיים וכו')\, ולכל אחד מאלה לרשום נתונים נלווים במבמנה המתאים.

מנוע חיפוש: מהיר/טקסטואלי + מבוסס תנאים

מסך חיפוש דמוי Google מאפשר איתור מהיר של כל נושא על בסיס טקסט, עם שילובים של או,ו,וביטוי מדוייק.

מסך חיפוש מתקדם מאפשר לאתר נתונים על בסיס ערכים מאוחסנים - שליפה מרשימה, כן/לא, טווחי מספרים ומחירים, תאריכים מחליקים (מ"היום" ועד "סוף הרבעון" למשל) וכו'.

את החיפושים ניתן לשמור/לטעון, ומתוצאתם ניתן להפיק דוחות או לבצע פעולות עדכון גורף.

היתרונות לעסק שלי

יתרונות לעסק קטן/בינוני

הדרך הפשוטה הזולה והמהירה ביותר להשגת יתרון תחרותי
בעסק קטן, יתרון תחרותי הוא שמבדיל בין כשלון להצלחה; יש דרכים רבות להשיג יתרון כזה (הורדת מחיר, השקעה בשיווק...), אבל הדרך המהירה, הפשוטה, והזולה ביותר, היא יעילות : עשה, תוך שעה, מה שלוקח 3 שעות למתחרה שלך, הגב מייד לפנייה שהוא דוחה למחרת...

  • טיפול בכלל נושאי העסק, במקום אחד

    קליטת/הצגת נתוני פעילויות/התקשרויות מכל סוג, בטפסים מקוונים, נגישים מהדפדפן, ומותאמים לגישה מהנייד.
    ✅ כל המידע בשליפה, מכל מקום ובכל זמן
    ✅ מידע תמציתי וברור, המאפשר תגובה מהירה ונכונה

  • נושאים לדוגמא, לניהול במערכת:

    * חוזים * מטלות * פרויקטי לקוח
    * הזדמנויות * לקוחות * ציוד באחריות

  • התאמנו את המערכת לעסק הקטן!

    ✅ גרסת ענן של המערכת: הפעלה מיידית, נגיש מכל מקום ובכל זמן, אחסון מרכזי, אינו דורש תשתיות מחשב בעסק.

    ✅ חבילה בסיסית, מוגבלת ל-5 משתמשים, במחיר ללא תחרות!

יתרונות לעסק/ארגון גדול

לנצח את היעדים, לקבל החלטות נכונות, לבנות ארגון-לומד וחדשני
האתגר הגדול ביותר להצלחת ניהול ידע נעוץ בקושי לשכנע את מומחי הידע לתעד אותו לטובת הכלל.
הפתרון של TopKnowledge: פשטות ואינטואיטיביות בתהליך הזנת הידע, שמייד עם סיומו, קל לכולם לאתר ולהבין ממבט ראשון את המידע שתועד.

  • פתרון כולל, חוצה ארגון, עם ממשק אחיד

    מערכת עשירה ומתקדמת, עם תמיכה בכל דרישות ניהול הידע:
    ✅ שיתוף עם מידור, סטנדרטיזציה, מנועי חיפוש משוכללים
    ✅ הצפת תכנים, קיטלוג, ניהול משימות קשורות כולל מעקב
    ✅ תיוק פיסי של קבצים, ולוגי על בסיס קשרים

  • נושאים לדוגמא, לניהול במערכת:

    * נהלים לעובדים * הסמכות והדרכות * דירוג ספקים
    * תסריטי מכירה * טיפול בתלונות * רכש מקומי

  • המערכת שפותחה והוכחה אצל ארגונים גדולים!

    ✅ ממשקים למערכות ERP/CRM והנהלת חשבונות
    ✅ מודולים מתקדמים (איסוף דוא"ל אוטומי, מחולל מסמכים, מודול מעצב...)
    ✅ מנוע חוקים ומעקב תהליכי

דוגמאות מסכים

לקוחות מספרים

חלק קטן ממה שהלקוחות שלנו חושבים עלינו...